Aktuellt

Kommunikatören 2007

För tredje året i rad genomförde Hammer & Hanborg undersökningen Kommunikatören. 3 062 personer svarade på enkäten, 400 personer deltog på Nalen.
Ett svar utkristalliserades – Förändring.

Förändring. Det är den korta och kärnfulla sammanfattningen av vad som kommer att krävas av morgondagens kommunikatörer. Nya kanaler, mottagare och metoder ställer nya krav på förmågan att kommunicera. I Kommunikatören 2007 har vi för tredje gången tagit temperaturen på en bransch i rörelse. En bransch som går mot att få större betydelse för allt fler och som på många sätt verkar i framtiden redan idag.

Hur ser då dagens kommunikatörer på det som håller på att hända? Tempot är högre på alla områden. Kanalerna är fler, budskap ska fungera sammanhängande i alla medier och alltid vara utformade för dialog och interaktion. Allt fler måste klara av att tänka strategiskt, integrerat och övergripande samtidigt som de är kanalspecialister. Var finns dessa personer och hur söker de sina arbeten?

– Vår undersökning tar också död på myten att det är kompisar som är bästa vägen till nytt jobb. 73 procent av de tillfrågade anser att privata kontakter och kompisar är bästa vägen till nytt jobb, men det var bara 26 procent av de tillfrågade som fått jobb på det sättet. De flesta jobb förmedlas genom rekryteringsföretag och platsannonser, säger Christina Hammer, Hammer & Hanborg.

Krav på affärskompetens och möjligheterna till återkoppling har ökat dramatiskt. Alla insatser måste gå att mäta för att kunna dra korrekta slutsatser och välja rätt strategi. Det räcker inte längre att påvisa nyttan med de investeringar som görs i ökad kännedom eller vunna guldägg. Varumärkesvård och försäljning går hand i hand.

Idag måste kommunikatörer klara av att visa vad varje kommunikationsaktivitet betyder i ökad försäljning. ROI (Return On Investment) har blivit ett nyckelbegrepp även för oss kommunikatörer, säger Christina Hammer.

Många uttrycker en frustration över företagen inte tar tillvara kommunikatörernas kompetens. Slösar företagen med kommunikatörernas kunskap? Eller är det i själva verket tvärtom – att kommunikatörer vill och kan mer än företagen verkligen behöver?

– Det räcker inte med att prata om att kommunikation är en ledningsfråga. Kommunikatörer måste också förtjäna sin plats i ledningsgruppen och påvisa den kunskap och nytta man faktiskt tillför, säger Christina Hammer.

En sak är helt säker – Nya tider stundar och förändring är det nya svarta.