Aktuellt

Den moderna kommunikationschefen

Hammer & Hanborg och Pr-byrån Prime har frågat 116 kommunikationschefer (marknad och information) på de största svenska bolagen om vad de anser om sin yrkesroll och de förändringar som skett inom området de senaste åren. Svaren vi fick är riktigt spännande. Affärsförståelse har blivit allt viktigare för både informations- och marknadschefen och båda grupperna anser att varumärkesvård är den allra viktigaste arbetsuppgiften.

— Historiskt har informationschefen befunnit sig för långt ifrån affären, vilket kan vara en av anledningarna till att han eller hon har legitimitetsproblem internt. Framöver står informationscheferna alltmer inför utmaningen att tänka och leverera kommunikation som direkt stödjer affärsresultaten. Genom mer resultatmätning av kommunikationsarbetet skulle funktionen kunna vinna legitimitet internt, säger Primes VD Carl Fredrik Sammeli.

Sälj-, marknads- och informationsavdelningarna är mycket mer integrerade idag än för tio år sedan. Som en följd av detta har arbetet förändrats för både informations- och marknadscheferna.

— Det är allt vanligare att tjänster innehåller ansvar både för ”traditionella informationsuppgifter” som presskontakter, årsredovisning osv. och ”traditionella marknadsuppgifter” som reklamköp och kampanjer. I de kravprofiler som vi låtit analysera framkommer att gränserna mellan disciplinerna blir alltmer flytande, säger Hammer & Hanborgs VD Christina Hammer.

I undersökningen har frågan ställts om vem kommunikationscheferna skulle vilja utnämna till Sveriges bästa kommunikationschef. Henry Sténson, informationsdirektör på Ericsson, är Sveriges bästa kommunikationschef när kommunikationscheferna får välja fritt. Men cheferna hade svårt att bestämma sig. Totalt namngavs 48 personer varav hela 37 stycken fick en röst var. På plats två och tre hamnade två företagsledare, Ericssons VD Carl-Henric Svanberg och Marie Ehrling, VD TeliaSonera Sverige. Det resultatet indikerar att kommunikation idag är en VD-fråga och VD blir därmed en kommunikativ symbol.