Norske bedrifter – trenger veivisere til sosiale medier
Ny undersøkelse fra rekrutteringsselskapet Hammer & Hanborg viser at norske bedrifter er usikre på hvordan de best og mest lønnsomt skal jobbe med sosiale medier. Bedriftene trenger gode kommunikatører i staben – som veivisere i en ny verden.
– Bedriftene er i startgropen i arbeidet med sosiale medier, men mange har ennå ikke en klar idé om hvilken plass eller funksjon de nye mediene skal ha i bedriftens kommunikasjon, sier Trine Larsen, leder i Hammer & Hanborg Norge.
Hvordan utnytte Facebook, Twitter og YouTube?
Spriket er stort mellom kommunikatørenes bruk av sosiale medier i privatlivet og de sosiale medienes rolle og funksjon der kommunikatørene arbeider:
• 96 % av kommunikatørene bruker sosiale medier privat.
• Den gjennomsnittlige kommunikatøren er tilstede i fire ulike sosiale nettverk.
• Tre av ti av kommunikatørenes arbeidsplasser bruker ikke sosiale medier overhodet.
• 13 % av bedriftene har ikke noen ansvarlig for sosiale medier.
• Halvparten av bedriftene angir at de ser resultater av arbeidet med sosiale medier.
• Men det betyr jo da at halvparten ikke ser resultater av arbeidet med sosiale medier. (12 % svarte "nei" og 37 % svarte "vet ikke" på spørsmålet: Ser din virksomhet/bedrift resultater av arbeidet med sosiale medier?)
– Sosiale medier er fortsatt en umoden kanal for bedriftene. Ytterst få måler effekten av sine aktiviteter på Facebook, Twitter og YouTube, sier Trine Larsen, leder i Hammer & Hanborg i Norge.
Kommunikasjonsfolk i bedrifter som ikke er tilstede i sosiale medier uttrykker stor frustrasjon over manglende satsing. I undersøkelsen skriver én av dem det slik:
”Åhh! Det snakkes og vurderes - men så langt skjer lite. Men har tro på at vi snart hakker hull på egget!”
Kommunikatøren er Nordens største undersøkelse blant folk som arbeider med kommunikasjon, informasjon og markedsføring. Tirsdag 4. mai offentliggjorde rekrutteringsselskapet Hammer & Hanborg resultatene av Kommunikatøren 2010, på et frokostmøte for kommunikasjonsfolk. 603 personer som arbeider med kommunikasjon, informasjon og markedsføring besvarte den norske undersøkelsen.
Fullstendig rapport og mer om Hammer & Hanborg
Trenger modige ledere
– Norske bedrifter trenger profesjonelle kommunikatører i staben – som veivisere inn i de sosiale mediene. I tillegg trenger bedriftene modige og målbevisste ledere, som våger å gå foran inn i en ny verden, sier Trine Larsen, leder i Hammer & Hanborg Norge.
Spydspissen Stormberg
Og noen bedrifter satser friskt og målrettet på nye medier:
Stormberg - med Steinar J. Olsen, gründer og daglig leder, i spissen – blir i Kommunikatøren 2010 kåret til Norges beste på innovativ og nyskapende kommunikasjon. Kommunikatørene kårer Stormberg til vinner nettopp for satsingen på sosiale medier.
Røde Kors vinner prisen ”Best på kommunikasjon” i kategorien ideelle organisasjoner. Organisasjonens bruk av sosiale medier fremheves.